Mercedes Benz yönetici ekibine yönelik şiddet nedir, ne değildir, şiddetin tanımı, türleri, nedenleri, etkileri ve şiddetle mücadele yolları ele alınır. İş ortamında şiddeti fark etme, müdahale ve çözüm yolları konularının ele alındığı atölye gerçekleştirilir.