Sınıfta ve okulda şiddet olaylarını öğrencilerle konuşurken süreci yönetmek için temel ilkeler ele alınacaktır. Bu bağlamda aşağıdaki başlıkları kapsanır:
1- Şiddet: Tanımı, nedenleri ve etkisi
2- Güç kullanımı: Gücün olumlu ve olumsuz kullanımı
3- Transaksiyonel Analizle şiddete bir bakış: Bir sorunu çözmemek için kullanılana “ketlenme, aşırı adaptasyon, ajitasyon ve yetersizleştirme” pasiflik davranışlarının sınıf ve okul ortamına yansımaları
4- Ne yapmalı, nasıl yapmalı?: Öğretmenlerin şiddeti önleme, şiddete müdahale ve onarım adımlarında yapabilecekleri, işbirlikleri